Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm
- Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, quá hạn sử dụng, không đủ số lượng như trong đơn hàng, giao sai sản phẩm cho Người mua.
- Sản phẩm đổi hoặc trả cần giữ nguyên đai, chưa mở nắp, chưa sử dụng.
- Trong vòng 24 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số điện thoại Hotline để được xác nhận đổi trả hàng.
- Tùy vào từng trường hợp mà chúng tôi sẽ thống nhất với khách hàng về việc ai sẽ là người chịu phí vận chuyển đối với hàng trả lại.
- Chúng tôi chỉ hoàn tiền cho Người mua khi đã nhận được Hàng trả lại.
- Cách thức đổi trả sản phẩm
Trước khi gửi hàng đổi trả về, khách hàng cần liên lạc trước với bộ phận CSKH bằng 1 trong nhưng cách sau để tránh mất hàng và được hướng dẫn chi tiết:
- Cách 1: Liên hệ Tổng đài 0878 658 678
- Cách 2: Chat trực tiếp qua Webstie đã đặt hàng.
**Lưu ý: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về trường hợp mất mát hàng hóa nếu khách tự ý gửi hàng về cho chúng tôi mà không thông báo trước cho bộ phận tiếp nhận.